Хоум кредит проверить задолженность

Хоум кредит проверить задолженность

Некоторые клиенты ошибочно считают, что личный и кредитный кабинет Хоум Кредит — это разные названия одного и того же. Однако назначение кредитного кабинета совершенно иное. В нем клиент банка сможет получить различную информацию о своих кредитах, включая кредитные карты. В частности, здесь можно узнать текущую задолженность по кредиту, даты следующего и предыдущего платежей, просмотреть операции по кредитке и т. д.

Как войти в кредитный кабинет?

На картинке ниже зелёной стрелкой обозначена ссылка, при переходе по которой оказываешься на странице верификации.

Также, вероятно с целью запутать своих клиентов (ибо трудно понять иначе странные изменения, происходящие на сайте банка), на главной странице указанные ссылочки заменены одной кнопкой «Вход». Кликнув на него вызывается всплывающее окно, в котором нужно выбрать «Мой кредит». На картинке ниже — зелёная стрелочка показывает куда тыкать :0).

Кликнув по нижеприведённой кнопке Вы сразу перейдёте к процедуре верификации для входа в кредитный кабинет:

И здесь опять обращаем внимание на весьма странные игры с названиями: то банк называет этот сервис «Кредитный кабинет», то это «Мой кредит». Трудно логически объяснить весь этот разнообразный набор терминов, притом, что ещё есть «Интернет-банк«, который в мобильном варианте соответственно именуется «Мобильным банком«.

Так что клиенты Хоум Кредита не соскучатся, любителям головоломок и ребусов будет интересно выяснить, чем личный кабинет кредитного кабинета отличается от личного кабинета интернет-банка. А может это одно и то же? А мобильный банк имеет личный кабинет? Но не будем Вас путать понапрасну: все ответы находятся у нас на сайте, переходите по соответствующим ссылкам и изучайте подробности!

Вход в кредитный кабинет проще, чем в личный. Но и уровень защиты здесь ниже. Для входа понадобится номер мобильного телефона и дата рождения клиента.

На указанный номер придет одноразовый код, после ввода которого произойдет авторизация. В дальнейшем любую операцию в кредитном кабинете нужно подтверждать с помощью нового кода.

Источник: http://mycredit-homecreditru.ru/kreditnyjj-kabinet/

Как узнать задолженность по фамилии в банке Хоум Кредит?

Чтобы досрочно погасить кредит, нужно знать точную сумму для внесения. Если не следить за остатком основного долга, можно попасть в неприятную ситуацию с банком и оказаться в должниках. Именно по этой причине многие заемщики Хоум Кредит переживают о сумме остатка. Как узнать задолженность по фамилии, расскажем в нашей статье.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Поможет ли фамилия заемщика?

Для уточнения размера долга фамилии, имени и отчества клиента недостаточно. При работе с персональными данными недопустимо разглашение информации о заемщике. Это обязательство банка, и он выполняет его при любых условиях. Чтобы получить данные о своем кредите, нужно предоставить гораздо больше сведений и подтвердить личность. Исключением станет пользование интернет-банкингом, когда пользователь вводит логин и пароль от личного кабинета, известные лишь ему.

Важно! Если необходимо погасить долг другого человека, вам не сообщат о его займе никаких данных.

К примеру, вы обратились по телефону колл-центра банка и назвали фамилию, имя, отчество родственника. Сотрудник попросит уточнить данные паспорта, номер страхового свидетельства и некоторые другие сведения, нужные для идентификации личности. Если они вам неизвестны, оператор откажется от дальнейшего разговора и предложит самому заемщику обратиться в банк.

Способы получения данных

В то же время знать остаток своего кредитного долга очень важно. Если вы захотите провести сверку выплат или досрочно закрыть задолженность, потребуется актуальная информация на данный момент. Это касается и обычного потребительского займа, и ипотеки, и кредитной карты. Если вы владеете точными данными, банк не сможет насчитать лишние проценты и взять с вас больше, чем причитается по договору. Как бесплатно узнать остаток задолженности?

  • По телефону колл-центра. Необходимо назвать именные данные, серию и номер паспорта, другие сведения, которые попросит сотрудник банка.
  • В приложении на смартфоне или через виртуальный личный кабинет.
  • В офисе Хоум Кредит с паспортом.

Выбирайте тот способ, что наиболее удобен в вашей ситуации. Если рядом с вашим домом или работой есть отделение банка, можете подойти лично и задать все интересующие вопросы. Если вам нужно только узнать остаток задолженности, проще дозвониться по номеру горячей линии. Это сэкономит время на посещение офиса банка, ведь личного присутствия для получения информации не требуется.

Почему нельзя назвать сумму задолженности только по фамилии клиента? В первую очередь, из-за политики конфиденциальности. И это не прихоть финансовой организации, за разглашение этих данных банк может получить внушительный штраф. К тому же, в базе могут полные тезки, тогда есть риск, что вам назовут данные кредита другого человека. Именно по этим причинам Хоум Кредит идентифицирует клиента, прежде чем сообщить ему информацию.

Если вы не гасили кредит досрочно и не собираетесь этого делать, можно просто посмотреть сумму в графике платежей. В нем значится дата и размер ежемесячного взноса, планируемый остаток долга после каждого погашения. Но если вы вносили суммы не по графику, он станет неактуален. Тогда потребуется уточнение основной задолженности в банке.

Звоним в банк

Самый простой и доступный способ узнать остаток долга – позвонить в колл-центра Хоум Кредит. Чтобы вам сообщили нужные данные, придется ответить на вопросы оператора. Если у вас есть дебетовая или кредитная карта банка, следуйте инструкции.

  1. Наберите номер горячей линии +7 495 785 82 22. Обратите внимание, что звонок тарифицируется по условиям вашего оператора связи. Дождитесь ответа, выполняя команды автоответчика для правильного перевода звонка.
  2. Когда вам ответит сотрудник банка, сообщите ему о желании узнать остаток долга. Вас попросят назвать кодовое слово по карте и номер самой карточки. Обычно банковские клиенты указывают в качестве пароля девичью фамилию матери.

Обратите внимание! Если у вас нет карты Хоум Кредит, назовите паспортные данные и другие сведения, о которых вас спросят.

  1. Когда идентификация личности будет успешно пройдена, вам скажут точный остаток долга на данный момент и сумму с процентами для полного погашения.
Читайте так же:  Отражение дебиторской задолженности на счетах

Лучше всего записать полученные сведения и при возможности свериться с графиком платежей. Обратите внимание на начисленные проценты, остаток меняется каждый день. На счет следует положить сумму в точности до копейки, при ее недостатке может возникнуть задолженность.

Получаем информацию онлайн

Проверить остаток долга по кредиту в Хоум Кредит Банке через интернет несложно и это совершенно бесплатно. Вам потребуется только доступ в интернет. Есть два способа узнать остаток через интернет-банкинг. Во-первых, кредитный кабинет на сайте банка. Не нужно дополнительно получать логин и пароль, просто укажите номер своего телефона, дату рождения и регион проживания. Таким образом, возможно быстро посмотреть актуальные данные по своему кредиту, проверить правильность его погашения.

Во-вторых, интернет-банкинг. В этом случае потребуется регистрация в сервисе. Запросить доступ можно через отделение банка Хоум Кредит или службу технической поддержки. Здесь вы сможете посмотреть более подробные сведения о займе и других продуктах, открытых в банке на ваше имя.

Рекомендуем также подключить мобильный банк. Он поможет узнать остаток задолженности без подключения к интернету. Чтобы получить сведения, необходимо набрать номер 8 800 700 80 06. Выберите среди предложенных автоответчиком вариантов 0, введите номер договора займа или кредитной карты. Потребуется указать секретный код, после чего вам сообщат остаток задолженности по кредиту.

Узнать сумму долга в Хоум Кредит не трудно. Лучше всего воспользоваться личным кабинетом на сайте банка и так сэкономить немало времени. Или посетить отделение финансовой организации лично, тогда вы будете уверены, что вам дали верную информацию.

Источник: http://kreditec.ru/uznat-zadolzhennost-po-familii-houm/

Как узнать остаток задолженности по кредиту в Хоум Кредит Банке

Есть несколько способов узнать остаток долга по кредиту в Home Credit банке.

Если есть время и рядом есть отделение банка, зайдите и воспользуйтесь банкоматом или помощью сотрудника.

4 способа как узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит.

1. Через личный кабинет

Личный кабинет находится на официальном сайте банка — homecredt.ru, но доступ к личному кабинету, необходимо сначала получить.

Есть 2 способа получения доступа к личному кабинету.

Посетите отделение банка

  1. Посетить ближайшее банковское отделение, предоставить сотруднику учреждения паспорт и договор кредитования.
  2. Менеджер изучит предоставленные документы и выдаст заявителю логин и пароль.
  3. Воспользовавшись ими, клиент получит доступ к личному кабинету и всем сопутствующим функциям.

Пройдите регистрацию на сайте

  1. Зайдите на сайт homecredit.ru.
  2. Нажмите кнопку Вход.
  3. Выберите пункт меню Мой кредит.
  4. Заполните данные в форме: дата рождения, номер мобильного телефона.
  5. Банк пришлет одноразовый пароль по указанному номеру, который и нужно использовать для входа.

Иyформация которая будет вам доступна:

  • на сколько процентов вы оплатили кредит;
  • количество совершенных платежей;
  • дата внесения очередного платежа;
  • размер платежа, который потребуется внести в будущем.

2. По телефону

Чтобы узнать остаток задолженности по телефону, можно воспользоваться сервисом под названием «Телефонный банк».

Воспользоваться ответом робота

  • набрать номер 8 800 700 80 06 (это горячая линия банка);
  • прослушать разделы голосового меню, нажать на цифру «»;
  • прослушать последующие пункты, нажать на цифру «1» для получения данных по карте, после чего нажать на знак «решетки» (#);
  • ввести № кредитной карты либо кредитного договора, когда кредит выдавался в виде наличных;
  • набрать номер TPIN;
  • прослушать голосовое меню и нажать на цифру «2».

После этого автоматизированный ответчик сообщит текущий размер задолженности.

Почему стоит воспользоваться этим способом?

  • автоматизация;
  • можно воспользоваться в любое удобное время суток, даже ночью;
  • предоставить необходимо лишь самую малость сведений о себе;
  • за совершение звонка плата не взимается.

Недостатки:

  • предварительно потребуется получить № TPIN, воспользовавшись горячей линией банка;
  • тратится время на прослушивание голосового меню;
  • вводить данные необходимо безошибочно – в противном случае придется начинать все заново.

Поговорить с менеджером банка

Второй вариант узнать остаток задолженности – позвонить по горячей линии 8 800 700 800 6 и после прослушивания голосового меню выбрать пункт, посредством которого робот соединит вас с оператором банка.

По сравнению с сервисом «Телефонный банк» у этого способа есть два недостатка:

  • переговорить с оператором получится только в рабочее время;
  • возможно, потребуется подождать, пока кто-либо из операторов не освободится.

3. В отделении банка

Это очень просто, что надо сделать:

  • отправиться в ближайшее отделение банка;
  • предоставить сотруднику паспорт и кредитный договор.

Данный вариант оптимален, если человек не желает разбираться с личным кабинетом, не хочет тратить время на звонки и т. д.

4. Через банкомат

Если есть рядом банкомат, надо выполните следующие действия:

  • вставить карточку;
  • ввести PIN-код;
  • кликнуть на «Баланс карты»;
  • еще раз ввести PIN-код.

На экране будет выведен остаток по счету и кредиту.

Источник: http://kreditkarti.ru/kak-uznat-ostatok-zadolzhennosti-po-kreditu-v-houm-kredit-banke

Как узнать задолженность по кредиту в Банк Хоум Кредит?

Большинство граждан, оформивших заем в банке, достаточно часто интересуется вопросом «Как проверить текущую задолженность по займу?». И это не удивительно – от грамотного контроля за своими же долгами зависит очень многое: от графика выплат до возможности избежать долгов и штрафов.

Именно для того, чтобы гражданину было удобно следить за своими займами, многие банки имеют системы проверки задолженностей. Один из таких банков – «Хоум Кредит», и в этой статье мы вам расскажем о том, как можно быстро проверить задолженность по кредиту и другие важные параметры займа.

Читайте так же:  Сотрудникам полиции разрешили выезд за границу

Способы проверки

Узнать задолженность по кредиту в банке «Хоум Кредит» вы можете тремя способами:

  • По телефону;
  • С помощью личного обращения в банк;
  • Через интернет.

Для начала рассмотрим первые два способа. Для того, чтобы позвонить в банк, воспользуйтесь номером 8 (495)-785-82-22. Затем сообщите ваши ФИО и данные по кредитному договору, а затем задайте интересующий вас вопрос по порядку выплат и имеющейся у вас задолженности по кредиту. Так же у оператора можно уточнить все дополнительные вопросы по оплате.

То же самое можно сделать и при личном обращении в банк. Чтобы получить необходимые сведения по задолженности по кредиту вам нужно обратиться в любое отделение банка и предоставить всего два документа: паспорт и договора кредитования (не понадобится, если у вас и так есть его номер. Этот способ хорош тем, что долг можно будет сразу же оплатить.

Получение справки через интернет

Узнать о своей задолженности можно и с помощью телефона в режиме онлайн. Все, что вам потребуется – установить приложение «Мой кредит» или «Мобильный банк. После установки вам потребуется зарегистрироваться в нём, а так же отметить все имеющиеся у вас займы. После того, как кредит будет зарегистрирован, вы сможете постоянно отслеживать данные по нему, в том числе и имеющиеся задолженности.

Кроме того, узнать о задолженности по кредиту модно в личном кабинете на сайте банка «Хоум Кредит». Для этого вам нужно перейти на главную страницу https://www.homecredit.ru/, и нажать на красную кнопку “войти” в правой части страницы. Далее вам потребуется пройти авторизацию, указав данные для входа.

После того, как авторизация будет пройдена, вам потребуется перейти в личный кабинет и найти вкладку с кредитами. В ней то и будут оформлены все имеющиеся у вас займы. Выбрав нужный кредит, вы сможете получить по нему абсолютно любую интересующую вас информацию, в том числе и данные по задолженности.

Источник: http://kreditadvo.ru/kak-uznat-zadolzhennost-po-kreditu-v-bank-houm-kredit.html

Как узнать задолженность в Хоум Кредит Банке

Для досрочного погашения остатка задолженности необходимо знать полную сумму, которую требуется внести. Каждый заемщик должен внимательно отслеживать ситуацию с остаточным долгом, чтобы избежать неприятных моментов. Поэтому многие граждане интересуются – как узнать задолженность в Хоум Кредит Банке? Отслеживание данного вопроса должно быть в приоритете у каждого заемщика.

Хоум Кредит Банк – как узнать задолженность?

Все знают, чем грозит просрочка даже одной невыплаты. Клиенту придется совершить значительную переплату в виде штрафных санкций и пени, поэтому лучше не допускать подобной ситуации. Кроме того, просрочка может быть засчитана даже при внесении средств в срок. Такое возможно, если сумма оплаты меньше, чем требуемый минимум. При длительном игнорировании соблюдения условий, банк продаст договор коллекторскому агентству, которые будут использовать телефон пользователя.

По фамилии заемщика

Узнать задолженность в Хоум Кредит Банке нужно для того чтобы свериться с графиком выплат, досрочно погасить кредит, быть в курсе ситуации с выполнением условий договора. Владеть подобной информацией необходимо, это позволит избежать сложностей и неясности. Тип кредита в данном случае не имеет значения (потребительский/карта).

Список актуальных вариантов, позволяющих узнать задолженность выглядят образом:

  • Через телефон (требуется фамилия);
  • Посредством мобильного банка или через Интернет банк;
  • По номеру договора (используя номер телефона горячей линии);
  • При непосредственном посещении учреждения.

Каждый из вариантов по-своему удобен в конкретных обстоятельствах. В некоторых случаях проще посетить офис организации и получить консультацию у сотрудника банка, чем дозваниваться по телефону. Однако для тех клиентов, которые интересуются только вопросом, как узнать задолженность в Хоум Кредит, проще совершить телефонный звонок. В некоторых ситуациях возможна существенная экономия времени.

Получить нужную информацию, предъявив банку только свою фамилию не получится — не редки ситуации, когда фамилии клиентов могут совпадать, а кроме них — еще и даты рождения, поэтому банк всегда запрашивает дополнительные данные.

Стоит помнить, что сотрудники учреждения, после предоставления кредитных средств, дают заемщику договор с графиком выплат, где все четко прописано: когда совершать ежемесячные платежи, сколько и остаток от суммы при правильном соблюдении правил.

Разумеется, что подобная бумажка может просто затеряться да и сверить информацию с банком в некоторых случаях необходимо. Для этого стоит подробнее рассмотреть предложенные способы. Однако стоит помнить, что договор – это важный документ и хранить его обязательно.

По номеру телефона

Самый простой и быстрый способ – позвонить в клиент-центр организации. Далее действия для владельцев пластиковой карты и заемщиков с потребительским кредитом несколько отличаются.

Обладателям пластиковых носителей (кредитных карт) необходимо сделать следующее:

  • Позвонить по телефону: 8 800 700 80 06. Звонок бесплатный для всех регионов РФ. Несколько минут придется слушать автоответчик и следовать его инструкциям для связи с оператором по интересующему вопросу.
  • После того, как трубку возьмет сотрудник, необходимо назвать номер карты и кодовое слово. Узнать остаток задолженности в Хоум Кредит Банке по фамилии можно именно таким образом, чаще всего кодовое слово – это девичья фамилия матери. Можно уточнить задолженность по личной фамилии клиента и номеру договора.
  • Предоставив оператору актуальную информацию, сотрудник назовет сумму остаточного долга, которую требуется покрыть. Лучше записать данные на листке и сверить с графиком (если таковой имеется). При желании закрыть кредит досрочно, нужно уделить внимание всей сумме, в том числе – копейкам. Для погашения задолженности требуется вносить полное количество средств, записанное в остатке.

Один из самых доступных способов узнать свою задолженность в банке — обратиться в контактный центр Хоум Кредите по телефону

Граждане, оформившие потребительский кредит, должны предпринять следующие действия:

  • Набрать номер 8 800 700 80 06 и дождаться связи с оператором.
  • Продиктовать сотруднику паспортные данные и номер соглашения. Таким образом, у заемщика появляется возможность узнать остаток задолженности в Хоум Кредит Банке по договору. При потере документа и отсутствии номера, следует обратиться в офисное отделение организации, где был выдан заем.
  • Получить интересующую информацию от сотрудника.
  • Узнать задолженность по фамилии получится только если представить требуемые данные.
Читайте так же:  Автокредит без проверки

Заемщик, независимо от типа кредита, должен оставлять чеки оплаты для возможного разрешения спорных ситуаций. Банковская система не всегда работает идеально, поэтому необходимо обезопасить себя от возможных сбоев.

Дистанционно — через Интернет

Существует два варианта для реализации данной процедуры. Никаких сложностей с подключением к системе быть не должно, так как выполняется все достаточно просто.

  1. Кредитный кабинет. Не требует специального подключения, достаточно лишь ввести номер телефона и дату рождения клиента на сайте кредитно-финансовой организации homecredit.ru. Для нормальной работы сервиса стоит указать регион, где пребывает заемщик и где был взят кредит. Сервис позволяет узнать остаток задолженности в Хоум Кредит Банке и просматривать все, что связано с долгом.
  2. Полноценный Интернет банк. Подключение осуществляется в банковском отделении или при помощи службы поддержки. Заемщик, владеющий сервисом, может просматривать всю информацию относительно состояния счета, проведенных операций, кредитных задолженностей и так далее.

Также рекомендуется подключать дополнительную услугу мобильного банка. С ее помощью также можно узнать остаток задолженности по кредиту в Хоум Кредит Банке. Для этого сделайте несколько простых шагов:

  • Набрать номер телефона 8 800 700 80 06;
  • Посредством голосового меню выбрать 0 (ноль);
  • Ввести договорной номер/номер кредитной карты и секретный пароль;
  • Получить желаемую информацию.

Обратите внимание, в Хоум Кредит Банке есть отличный сервис, где вы всегда сможете узнать актуальную информацию о задолженности

Заключение

Задолженность в Хоум Кредит Банке узнать достаточно просто. Самый проверенный способ – это личное посещение банка, однако в таком случае тратится больше всего времени. Клиент сам выбирает наиболее комфортный для него вариант. Для экономии времени лучше воспользоваться Интернет банком.

Источник: http://finansytut.ru/banki/kak-uznat-zadolzhennost-v-houm-kredit-banke.html

Как узнать знать остаток по кредиту от Хоум Кредит Банка через личный кабинет и другими способами

Заботясь об удобстве своих клиентов, российский банк Home Credit Bank предлагает использовать для уточнения остатка по кредиту не только официальный график платежей, но и другие способы. В этой статье мы расскажем, как быстро узнать задолженность в Хоум Кредит Банке.

Для чего?

Несвоевременное или неполное внесение платежей по потребительскому кредиту , оформленному в Хоум Кредит Банке – это основание для применения к заемщику различных штрафов и денежных санкций весьма внушительных размеров.

Кроме того, информация о внесении неполных ежемесячных платежей на протяжении 2-3 и более месяцев передается в Бюро кредитных историй (БКИ), а затем отрицательно сказывается на заемщике при его желании получить новый кредит (каждый банк направляет заявку в БКИ).

Видео (кликните для воспроизведения).

Имея представление об остатке по займу, выданному банком Хоум Кредит, вы сможете предупредить подобные неприятные ситуации и зарекомендовать себя в качестве ответственного, а главное – добросовестного заемщика.

5 способов уточнения остатка

Узнать остаток по определенному нецелевому займу, выданному банком Хоум Кредит, вы можете любым из нижеприведенных способов:

  • звонок на горячую линию Home Credit Bank,
  • личный кабинет,
  • online-чат,
  • посещение отделения или офиса кредитной организации,
  • мобильный банк.

Чтобы выяснить, какой из перечисленных способов удобнее в использовании, необходимо рассмотреть каждый из них в отдельности.

Способ №1 – служба поддержки

Контактный центр Home Credit Bank принимает звонки круглосуточно, а связаться с оператором вы можете из любой точки земного шара. Обратите внимание, что бесплатная линия с единым номером 8-800-700-800-6 в настоящее время не действует. Функционирует только платный номер – 8 495 785 82 22.

Обратите внимание! Срок ожидания ответа оператора может достигать 12 минут, при этом деньги за звонок взимаются с клиента.

Ответившему специалисту сообщите о намерении уточнить остаток по кредиту, взятому в Хоум Кредит Банке. Чтобы быстро ответить на вопросы оператора и не тратить время на поиск документов, заранее подготовьте паспорт РФ и кредитный договор.

Плюсы:

  • круглосуточно,
  • из любого места,
  • минимум документов.

Минусы:

  • Высокая стоимость звонков. Она определяется не банком Хоум Кредит, а вашими мобильными операторами.

Способ №2 – личный кабинет

Online-сервис «Личный кабинет» пользуется большой популярностью среди пользователей Хоум Кредит Банка. Он предлагает впечатляющий спектр возможностей, включая моментальные переводы, уточнение информации о том, сколько снято наличными, остатка по оформленному займу и др.

Чтобы воспользоваться этой функцией, авторизуйтесь в личном кабинете (ib.homecredit.ru), а затем перейдите в раздел «Кредиты» или «Карты». Если у вас оформлено несколько займов, то узнать баланс вы сможете по каждому из них.

Плюсы:

  • за регистрацию и пользование сервисом не взимается плата,
  • возможность не только узнать остаток, но и другие полезные сведения (дату внесения платежа, его размер и др.),
  • удобный и простой интерфейс личного кабинета.

Минусы:

  • воспользоваться сервисом, чтобы посмотреть остаток, дастся только через интернет.

Способ №3 – хоум-чат

С использованием официального сайта Хоум Кредит Банка – www.homecredit.ru, вы сможете легко пообщаться со специалистом кредитной организации по сообщениям. В верхней части страницы выберите раздел «Хоум-чат», а затем введите свое имя и возникший вопрос.

Сотрудник банка не сможет сообщить остаток по кредиту, пока не идентифицирует заемщика, поэтому приготовьтесь ответить на несколько вопросов оператора (дата рождения, фамилия, номер кредитного договора с Хоум Кредит Банком и др.).

Информацию вы получите сразу, пройдя идентификацию. Отвечающему оператору вы можете задать и другие интересующие вас вопросы по кредиту (что нужно сделать для проверки имеющейся задолженности, можно ли досрочно погашать заём, как погасить и др.).

Плюсы:

  • оператор быстро отвечает на вопросы,
  • бесплатно,
  • профессиональная консультация.

Минусы:

  • воспользоваться онлайн-чатом удастся только при наличии доступа к интернету.

Обратите внимание! Вся информация, содержащаяся в сообщениях, недоступна третьим лицам – канал связи банка Хоум Кредит надежно защищен.

Способ №4 – отделение Home Credit Bank

Если вы брали кредит в банке Хоум Кредит, то сможете уточнить текущий остаток по счету в любом отделении или офисе организации. Предварительно записываться на прием не нужно – специалист проконсультирует вас по интересующим вопросам в порядке очереди.

Читайте так же:  Предписание о привлечении к дисциплинарной ответственности

С собой необходимо принести паспорт РФ и кредитный договор. Рекомендуем взять официальный график платежей, чтобы при возникновении вопросов быстро сравнить ежемесячные платежи, срок кредитования и иные параметры.

Обратите внимание! Необязательно обращаться в то отделение Хоум Кредит Банка, где был оформлен зам. Вы можете выбрать любой офис или представительство, чтобы узнать сумму задолженности.

Плюсы:

  • отделения банка расположены практически во всех населенных пунктах страны,
  • возможность получения выписку со счета с указанием остатка для удобства погашения.

Минусы:

  • не исключены длинные очереди, что увеличивает время ожидания специалиста.

Способ №5 – мобильный банк

Воспользоваться им удастся при условии, что вы подключены к услуге «Мобильный банк» и знаете личный TRIN-код (его можно получить, связавшись с оператором по горячей линии). Чтобы посмотреть остаток по кредиту этим способом, необходимо набрать 8 800 700 80 06 и следовать основным командам автоответчика.

Переведите телефон в режим тонального набора и нажмите на клавишу «0», затем «1» (сведения по кредиту). Далее, потребуется ввести номер кредитного договора – нажмите «#», укажите номер соглашения, и снова «#». Укажите TRIN-код. Прослушайте автоответчика и нажмите «2», чтобы узнать остаток долга.

Плюсы:

Минусы:

Какой же из приведенных способов лучше? Однозначного ответа получить не удастся – каждый пользователь Хоум Кредит Энд Финанс Банка самостоятельно решает, какой из приведенных вариантов для него удобнее, быстрее и проще.

Источник: http://homecredit.pro/kredity/uznat-ostatok-po-kreditu

Как проверить задолженность в банке Хоум Кредит?

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

При подписании договора на кредитование, заемщику отдается распечатка, в которой по месяцам расписаны срок и сумма обязательных платежей, а также размер задолженности на текущий период. Если вам нужно проверить, какой остался долг в банке «Хоум Кредит», при условии, что вы регулярно исполняли долговые обязательства, то просто загляните в кредитное соглашение.

Просрочки образовываются не только из-за преднамеренного отказа выплачивать займ. Например, если платеж внесен в крайний срок, то деньги могут не успеть поступить в банк вовремя – иногда на перевод уходит несколько рабочих дней. Помимо этого, платеж может «затеряться» из-за технических проблем. В любом случае у дебитора образуется просрочка, на которую в дальнейшем будет начислен штраф.

Способы проверки задолженности

Во избежание подобных ситуаций, нужно сохранять все чеки оплаты и периодически проверять текущее состояние кредитного счета. Организацией предусмотрено несколько способов, как заемщику узнать задолженность в банке «Хоум Кредит»:

  • напрямую в офисе учреждения;
  • дистанционно, через интернет или мобильный телефон.

Офис ХКБ

Самый простой и надежный способ выяснить размер задолженности перед банком «Хоум Кредит» — обратиться к сотрудникам учреждения в офисе компании. Возьмите с собой паспорт: по нему менеджер проведет идентификацию личности. Договор брать с собой необязательно – достаточно иметь при себе номер соглашения.

Важно: в офисе компании можно оставить письменную претензию, если просрочка образовалась не по вашей вине или же, при ухудшении вашей финансовой ситуации, оговорить новые условия договора – запросить «кредитные каникулы» или реструктуризацию долга.

Телефонный звонок

Чтобы выяснить, сколько осталось внести средств по кредиту, позвоните по номеру телефона +7 495-785-82-22 . Здесь вы можете как связаться непосредственно с оператором, так и проверить задолженность по номеру договора в Хоум Кредит банке, не общаясь с менеджером.

Обратите внимание, что вызов платный. Ранее функционирующий бесплатный номер 8 800-700-8006 больше недействителен.

В первом случае нужно следовать подсказкам пока не ответит оператор. После того как связь будет установлена, скажите, что вам нужно узнать остаток задолженности, назовите свое полное имя, паспортные данные и номер кредитного соглашения.

Во втором случае после установления связи нужно нажать «#», а затем «0» — так вы перейдете на сервис телефонного банка. Далее нужно ввести номер договора и персональный код (TRIN). Если все сделано верно, вы услышите размер текущего долга. Код запрашивается в офисе ХКБ или по телефону горячей линии. Если шифр неизвестен, воспользоваться сервисом телефонного банка не получится.

Помимо этого, заемщики могут подключить услугу СМС-информирования и регулярно получать актуальные данные по задолженности. Комиссия за услугу составляет 50 рублей.

Онлайн-чат

Так как из-за финансовых проблем руководством ХКБ было принято решение об отключении бесплатной горячей линии, в качестве замены был создан сервис «Хоум-чат», где клиенты банка могут получить всю необходимую информацию от операторов в режиме онлайн.

На главной странице организации вверху найдите ссылку «Хоум-чат». В открывшейся форме введите ваше имя и интересующий вопрос. Вся информация, касающаяся личных продуктов и счетов, как, например, выяснение задолженности, выдается только после идентификации. Поэтому вам нужно будет ввести свои персональные данные и номер соглашения.

Личный кабинет

Если вы зарегистрированы на сервисе «Интернет-банк» от Хоум Кредита, тогда просто авторизуйтесь в системе и, на главной странице, посмотрите все текущие платежи и задолженности. Точно так же можно узнать сумму долга через аналогичное мобильное приложение.

Мой кредит

У банка есть специальный онлайн-сервис для проверки задолженностей – «Мой Кредит». Чтобы узнать размер долга необязательно проходить регистрацию или подключаться к системе интернет-банкинга. Достаточно на главной странице компании нажать кнопку «Вход» и выбрать «Мой кредит».

В открывшуюся форму нужно ввести номер телефона и дату рождения. После входа вам будет доступна вся информация, касающаяся кредитных обязательств.

Штрафы и пени в случае несвоевременного погашения

Информация о штрафных санкциях в случае нарушения сроков оплаты прописана в договоре кредитования. Штраф – это фиксированная плата за несвоевременное погашение долга, в то время как пеня – неустойка, которая ежедневно начисляется на остаток займа, то есть зависит от срока просрочки. Начисляться может либо штраф, либо пеня, в зависимости от условий договора.

Важно: в Хоум Кредите пеня рассчитывается в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день невыплат.

Стоит отметить, что первые 3 дня задержки платежа не попадают в раздел просрочек. Начиная с 4 дня сотрудники банка будут уведомлять о задержке выплат: по телефону или СМС. Если клиент не идет на контакт и не возвращает долг, банк вправе обратиться в суд или продать долг коллекторской службе.

Читайте так же:  Размер накопительного взноса военной ипотеки

Коллекторы действуют жестче банковских структур. Неплательщику будут регулярно поступать сообщения, звонки с требованием вернуть деньги. В некоторых случаях возможен даже визит по месту жительства заемщика.

Если дело дойдет до суда, ответчика обяжут отдать все заемные средства вместе с процентами и набежавшей неустойкой в строго отведенный срок. За исполнением решения суда будут следить сотрудники службы судебных приставов. В случае неоплаты они начнут арестовывать личные счета. Крайняя мера взыскания задолженности – изъятие имущества заемщика.

Помимо этого, не нужно забывать о показателях кредитной истории. Сведения даже о маленьких просрочках попадают в отчет заемщика, не говоря уже об информации о доведении дела до суда. Такие факты в кредитном досье настораживают кредиторов и они либо отказывают в выдаче займа, либо оформляют его на невыгодных условиях: большая переплата, обязательное предоставление залога, наличие поручителей.

Источник: http://vkreditbe.ru/kak-proverit-zadolzhennost-v-banke-houm-kredit/

Хоум кредит проверить задолженность

Заемщикам Хоум Кредит Банка бесплатно предоставляют доступ в личный аккаунт «Кредитный кабинет». Для того, чтобы войти в свою учетную запись введите:

  • номер телефона, который вы указали в договоре при выдаче кредита
  • вашу дату рождения
  • одноразовый пароль из смс, которое придет на телефон

В личном кабинете можно:

  • посмотреть остаток задолженности и дату очередного платежа
  • внести ежемесячный платеж с другой карты
  • проследить поступление средств для оплаты
  • найти реквизиты счета, необходимые для оплаты по кредиту в других финансовых организациях

Круглосуточно

«Кредитный кабинет» доступен 24 часа в сутки

Интернет-банк

Вы получите доступ к сервису после заключения договора на услугу «Интернет-банк». Для этого обратитесь в любой офис банка или по телефону горячей линии: 8(800)7008006.

Для работы с интернет-банком:

  1. зайдите на сайт банка
  2. выберите раздел «Интернет-банкинг»
  3. введите логин и пароль, которые вы получили при заключении договора
  4. нажмите кнопку Войти

Сохраните пароль

Чтобы больше не вводить свои данные для входа в интернет-банкинг, поставьте галочку рядом со словами «Запомнить пароль». Сервис сохранит информацию.

В Интернет-банке от Хоум Кредит можно:

  • контролировать свои финансовые операции
  • оплачивать услуги ЖКХ, налоги, штрафы, госпошлины
  • платить за мобильную связь
  • бесплатно переводить деньги между своими счетами внутри банка
  • проверять поступления платежей
  • переводить деньги на карты других банков
  • пополнять баланс карты
  • пользоваться автоплатежами
  • подавать заявки на кредитование
  • заказывать дебетовые и кредитные карты
  • открывать накопительные счета
  • блокировать карты и менять пароль для входа

Банк гарантирует безопасность личного кабинета:

  • данные при передаче шифруются
  • сложный пароль
  • виртуальная клавиатура для ввода пароля
  • блокировка доступа в личный кабинет при подозрении на мошенничество

В мобильном онлайн-приложении

Для смартфонов доступно мобильное приложение «Мой кредит» . Скачать и установить его бесплатно можно через магазин Play Market или Apple Store. В приложении можно работать со своими счетами.

Преимущества сервиса

  • вход по отпечатку пальца
  • доступное меню
  • анализ расходов
  • онлайн служба поддержки
  • переводы и платежи на одной странице
  • моментальные переводы и оплата услуг

В приложении легко посмотреть любую информацию о вашем кредите, проверить зачисление платежа, выяснить сумму и срок следующего платежа, найти ближайшее отделение или банкомат. Доступно пополнение с другой банковской карты. Можно оплатить без комиссии штрафы, налоги, госпошлину, услуги ЖКХ, мобильной связи. Приложение напомнит о следующем платеже.

Сервис Хоум-чат

Хоум чат – это горячая линия и удаленный офис в одном сервисе со входом без подтверждения личности. Для связи с консультантом нужно ввести свое имя, задать вопрос и оставить контактную информацию. Идентификация (ФИО, данные паспорта, номер договора по кредиту) требуется при получении информации по конкретным счетам. Кроме бесплатной консультации здесь онлайн можно получить справки и выписки. Чат работает 24 часа в сутки без выходных.

По телефону горячей линии

Узнать остаток задолженности можно и по телефону. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки банка по номеру 88007008006. Звонок бесплатный с мобильных и стационарных телефонов. Оператор спросит номер кредитного договора, дату рождения, данные паспорта и кодовое слово, которое вы выбрали при подписании договора. После проверки данных вы сможете получить информацию.

По телефону при подключенной услуге Мобильный банк

С услугой Мобильный банк узнать остаток долга можно по звонку:

  1. наберите номер 8800708006 в тоновом режиме
  2. дождитесь сообщения речевого информатора
  3. в голосовом меню нажмите 0
  4. выберете меню «Информация по кредитному договору или карте»
  5. введите номер договора или кредитной карты (обычно для договора 10 цифр, кредитки — 16 цифр)
  6. наберите код TRIN, полученный ранее
  7. послушайте информацию по остатку задолженности: нажмите 2 для кредитов наличными или 3 для карт

Визит в отделение банка

При обращении в отделение возьмите с собой паспорт. Специалист подскажет дату и сумму очередного платежа. Вы сможете получить распечатку по ссуде с данными об оплате и остатке задолженности, и сразу внести платеж в кассу. Минусы такого способа: ограниченное время работы офиса и очереди на кассах.

Не допустить просрочку и узнать задолженность вам поможет любой из предоставленных банком способов.

Вливайтесь в общения

Стояла в очереди в банке 2 часа, потом они мне показали мобильное приложение, больше не надо ходить в банк. Очень удобно.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://e-kredity.ru/uznaem-ostatok-po-kreditu-v-xoum-kredit-banke.html

Хоум кредит проверить задолженность
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here