Отп узнать задолженность по кредиту номер

OtpBank.ru узнать остаток по кредиту ОТП Банк (задолженность)

by Юрий Белоусов · 15.11.2017

www.OtpBank.ru узнать остаток по кредиту ОТП Банк, посмотреть задолженность

Не все клиенты, которые взяли кредит в ОТП Банке знают, как можно получить информацию по данному займу (срок его погашения, оставшуюся для выплаты сумму). В этой статье рассмотрим все возможные способы узнать подробную информацию о кредите.

Как посмотреть задолженность по кредиту ОТП Банк

Узнать остаток по кредиту в ОТП Банке (посмотреть задолженность) и дату погашения можно следующими способами:

Источник: http://goodquestion.ru/otpbank-ru-uznat-ostatok-po-kreditu/

Проверить остаток по кредиту в ОТП банке

Финансовые учреждения с каждым годом усовершенствуют свои услуги и стараются сделать их более простыми и доступными каждому клиенту. Например, вы выплачиваете кредит в ОТП банке, и хотите заранее проверить по номеру договора остаток по кредиту.

Как уточнить остаток по кредиту?

Даже если вам удалось взять беспроцентный кредит на карту, перед его погашением необходимо обязательно проверьте остаток долга.

Для этого клиенты ОТП Банка могут воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Через систему интернет-банкинга ОТП Директ. Подключите себе данную услугу в офисе банка. После того, как вы получите логин и пароль, в любой момент можно узнать остаток задолженности;
  2. Сделайте звонок на горячую линию по номеру: 8-800-200-70-05. Его сотруднику нужно назвать номер договора или паспортные данные, по которым будет проведена идентификация;
  3. В любом офисе данного банка. Для получения необходимой информации клиент обязательно предоставляет свой паспорт;
  4. С помощью услуги СМС-банкинг. Его можно подключить в любом офисе. Для того чтобы узнать остаток долга по номеру договора, отправьте смс-сообщение на номер 5927.

На каком бы варианте вы не остановились, помните несколько правил:

  1. Остаток задолженности рассчитывается на определенную дату. Если вносите средства позже, чем дата расчета, то сумма долга по кредиту уже изменится;
  2. Всегда проверяйте реквизиты, по которым совершается платеж. Номер вашего кредитного договора обязательно указывается в квитанции;
  3. После того как кредит будет погашен, получите справку в отделении банка об отсутствии задолженности.

Какой бы кредитной программой в ОТП банке не воспользовались, необходимо строго соблюдать порядок погашения кредита, установленного данным учреждением. Перед тем, как внести последний платеж, обязательно проверьте остаток долга. Это позволит избежать многих неприятностей в будущем.

Источник: http://kreditvbanke.net/ostatok-po-kreditu-otp.htm

ОТП Банк — узнать остаток по кредиту по номеру телефона

ОТП банк очень популярен у россиян, в нем уже получили кредиты тысячи клиентов. Заемщики могут узнать остаток по кредиту несколькими простыми способами. Как уточнить задолженность по номеру своего телефона, расскажем ниже.

Получите сообщение на мобильный

Самый надежный способ узнать информацию о своем кредите – обратиться непосредственно к специалистам в отделении банка. Если приехать в офис ОТП нет возможности, можно воспользоваться услугой СМС-сервиса. С ним будет гораздо проще получать актуальные данные о состоянии ссудной задолженности.

Важно! Через сообщение заемщики могут узнавать текущий остаток долга, совершать переводы между счетами, открытыми в ОТП или стороннем банке, оплачивать жилищные и другие услуги, блокировать карточки. Как уточнить остаток долга на счету ссуды по номеру телефона:

  1. Отправить сообщение на номер 5927 с текстом CREDIT, таким образом можно получить только краткую информацию.
  2. Если нужны более подробные сведения, напишите Help и отправьте СМС по тому же номеру.

В ответном сообщении содержится запрошенная информация. Это быстрый и простой способ узнать нужные сведения об остатке долга по кредиту.

Узнаем посредством звонка

Проверить задолженность по потребительскому кредиту можно, позвонив по бесплатному номеру горячей линии 8 800 200 70 05. Звонок доступен как со стационарного, так и с мобильного телефона. Перед этим аппарат нужно перевести в тональный режим набора номера.

Когда соединение установлено, нажмите 2 и напишите номер договора потребительского займа, затем поставьте * (звездочка) и укажите телекод. Это кодовая комбинация из трех цифр, которая выдается клиенту при подписании кредитной документации. Если вы желаете поменять текущий телекод, нужно действовать следующим образом:

  1. После набора номера горячей линии, нажмите 2, затем номер кредитного договора и *.
  2. Укажите старый номер телекода, затем 4, а потом уже обновленное значение телекода.

Для уточнения задолженности по кредитной карте нужно звонить по другому номеру телефона — 8 800 200 70 07. Команды набираются аналогичным образом: цифра 2, затем *, далее номер кредитной карты, снова * и телекод. Изменение телекода происходит по горячей линии 8 800 200 70 01 описанным выше способом, вместо договора займа вводится номер кредитной карты.

Как еще получить сведения об остатке?

Быструю выписку по ссудному счету можно заказать по номеру 8-800-200-70-01. Для этого нужно позвонить по указанному телефону и сообщить, что вам нужна справка об остатке задолженности. Это платная услуга, выписка доставляется письмом по адресу электронной почты заемщика.

Клиенты, которые держат в ОТП банке депозит, дебетовую или кредитную карту, имеющие заем, могут воспользоваться особым приложением ОТП Директ для дистанционного обслуживания. В нем содержится полная информация обо всех клиентских счетах, в том числе и ссудном. На первой странице представлены сведения о состоянии кредита и остатке долга для оплаты.

В приложении клиенту доступны более широкие возможности в отличие от СМС-сервиса. Можно увидеть не только актуальные сведения о кредитном договоре, но и переводить деньги без обращения к банковским специалистам.

Для использования этой опции нужно пройти несложную процедуру регистрации. После этого клиенту станут доступны следующие действия в онлайн-режиме:

  • получение выписки приходно-расходных операций;
  • отчет за определенный период по любому счету – депозиту, ссуде, кредитной или дебетовой карте;
  • совершение платежей – жилищных, налоговых, штрафов и др;
  • уточнение срока оплаты кредита;
  • получение информации о реквизитах для оплаты и многие другие действия.
Читайте так же:  Сколько раз можно брать военную ипотеку

Выше представлен неполный перечень возможностей, предоставляемых в личном кабинете ОТП Банка. С его помощью можно переводить деньги не только внутри банка, но и на счета других финансовых организаций. Все операции совершаются в режиме реального времени.

Источник: http://baikalinvestbank-24.ru/poleznye-stati/otp-bank-yznat-ostatok-po-kredity-po-nomery-telefona.html

Как узнать остаток по кредиту в ОТП Банке

Сегодня узнать остаток по кредиту в ОТП Банке для клиентов стало максимально простой задачей. Сотрудники банка сделали все возможное, чтобы помочь каждому, кто взял кредит, в любой момент знать состояние счета. Благодаря удобным способам узнать задолженность по кредиту можно всегда быть в курсе. В результате это дает возможность не затягивать с погашением и своевременно платить банку. Проверить остаток по кредиту получится даже, не посещая отделения банка.

5 способов узнать остаток по кредиту в ОТП Банке

Остаток по кредиту специалисты ОТП Банка позволяют узнать, используя один из 5 удобных способов. В каждой конкретной ситуации клиент может использовать любой из доступных вариантов. Самое главное, что посмотреть остаток по кредиту благодаря широкому спектру возможностей получится, где бы вы не находились.

Посещение офиса или отделения банка

Каждый клиент ОТП Банка может посетить одно из отделений и узнать остаток по кредиту с помощью консультантов. Для этого достаточно обратиться к сотруднику банка и сообщить ему, что вас интересует именно эта информация.

По телефону

Как узнать остаток по кредиту, если нет возможности посетить отделение? Для этого есть круглосуточная горячая линия — 8-800-100-55-55. Звонки принимает консультант банка, который может поделиться информаций о вашем кредите.

С помощью терминала банка

Во всех терминалах ОТП Банка предлагается возможность узнать об остатке по кредиту. Для этого достаточно посетить соответствующий раздел. Понятный интерфейс даст возможность быстро найти необходимый пункт в меню. Далее можно узнать остаток и погасить его на месте.

Через официальный сайт (личный кабинет)

Клиенты банка получают от сотрудников специальные аккаунты для входа в личный кабинет на официальном сайте. Благодаря этому можно мониторить изменение состояния кредита, находясь в любом месте. Воспользовавшись логином и паролем, пользователь легко сможет посетить раздел личного кабинета, где есть информация о кредитах. Именно там находится подробная информация касательно задолженности.

Через приложение

Приложение OTP Smart обладает большим перечнем возможностей. К ним относится и возможность узнать текущее состояние кредита. Благодаря отдельному разделу каждый клиент ОТП Банка сможет отслеживать показатели задолженности, используя смартфон или планшет.

Источник: http://eurocredit.ru/info/otp-bank/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-otp-banke/

Як швидко дізнатися статус заборгованості за кредитним договором?

Швидко та зручно можна перевірити стан Вашого кредиту в чаті з ОТП Банком у популярних месcенджерах

Відкривайте чат, обирайте пункт «Мій кредит» або просто напишіть віртуальному оператору Лесі Ваше питання (наприклад, «Стан мого кредиту») та отримуйте вичерпну інформацію про кредит за лічені секунди!

Інтернет-банкінг «OTP Smart»

OTP Smart – це унікальна послуга, яка дозволяє контролювати статус кредитного договору та керувати Вашими фінансами з будь-якої точки світу, маючи під рукою доступ до мережі інтернет.

Рішення, що реалізовані у системі по забезпеченню безпеки дозволяють Вам бути впевненими у повній конфіденційності Ваших взаємовідношень з банком. Надійні та сертифіковані технології для забезпечення безпеки, що використовуються банком для захисту кожного клієнта, гарантують максимальний захист Ваших коштів від шахраїв.

Довідковий центр

Дізнатись про стан кредиту Ви також можете через Довідковий центр ОТП Банку. Для цього необхідно зателефонувати за номером (044) 498-88-44 або (044) 290-92-34 або через Skype OTP Bank Credit (звертаємо Вашу увагу, що з’єднання за допомогою Skype відбувається протягом 1-ї хвилини. Будь ласка, не переривайте відразу з’єднання якщо ви чуєте тишу). Під час дзвінка озвучте віртуальному оператору Лесі Ваше питання (наприклад, «Стан мого кредиту»), далі відповідно до голосових підказок введіть номер Вашого кредиту та отримайте інформацію про нього.

Послуга «SMS – довідка по Вашому кредиту»

Відтепер не потрібно пам’ятати суму щомісячного платежу за кредитом чи телефонувати до довідкового центру. Ви зможете з легкістю отримати інформацію щодо вашого кредиту за допомогою SMS.

Варто лише надіслати SMS – повідомлення на короткий номер 9707 вказавши наступну інформацію у sms номер кредитного договору (10 цифр).

Вартість відправлення SMS-повідомлення – 0,94 грн. для абонентів національних GSM операторів.

Тариф у гривнях з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду у розмірі 7,5% з вартості послуги без урахування ПДВ. Тільки для повнолітніх. Тел.: 044 498-88-44, 044 290-92-34, (у робочі дні банку з 8:00 до 20:00, у вихідні дні з 9:00 до 18:00, вартість дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв’язку).

Потрібен паперовий документ?

Заповніть форму та отримайте довідку протягом 45 днів (залежить від роботи АТ «Укрпошта») за місцем реєстрації, вказаної на момент оформлення кредитного договору.

Источник: http://www.otpbank.com.ua/privateclients/crediting/infocredit/

ОТП Банк как узнать решение по кредиту

В ОТП Банке представлены одни из самых выгодных и привлекательных кредитных предложений в современной банковской сфере России, поэтому количество желающих получить займ постоянно увеличивается. При оформлении заявки очень важно узнать о решении по кредиту как можно скорее. Получение ответа ― как положительного, так и отрицательного, поможет клиенту продумать дальнейший план действий.

В какие сроки дается ответ относительно кредита

Согласно правилам банка ОТП, решение по кредиту принимается в течение 15 минут с момента оформления предварительной заявки. Максимальный период, отведенный банку для предоставления окончательного ответа, составляет трое суток. Поэтому отсутствие вынесенного решения по истечению данного срока расценивается как серьезное нарушение установленных нормативов.

Наиболее оперативно сотрудники ОТП Банка принимают решение по потребительским кредитам для приобретения товаров в магазинах-партнерах. В данном случае окончательный ответ становится известен клиенту в течение 5-30 минут после того, как он оформит заявку в офисе партнерского магазина.

Читайте так же:  Санитарная книжка студентам

Своевременное получение решения по заявке на кредит ОТП Банка позволит клиенту правильно оценить ситуацию и разработать план последующих действий. Если решение положительное ― заявитель сможет распоряжаться заемными средствами по своему усмотрению. А в случае отказа, подтвержденного банком, ― обращаться в другие банковские структуры.

Как узнать о решении: основные способы

Независимо от того, какое решение было принято ― положительное или отрицательное, банк обязательно оповещает клиента. Как правило, это происходит в период от 15 минут до 24 часов. ОТП Банк решение по кредиту сообщает своим клиентам посредством телефонного звонка или отправки СМС-сообщения. При одобрении клиентской заявки банковские сотрудники обычно звонят заемщику, а при ее отклонении отправляют СМС-сообщение.

Согласно банковским правилам, оповещать клиента необходимо не позднее трех суток. Если в указанные сроки ОТП Банк решение по заявке на кредит не предоставил, рекомендуется проявить инициативу, воспользовавшись наиболее удобным из приведенных способов.

  1. Совершить телефонный звонок по номерам 0707 или 8800-100-55-55 и поинтересоваться у оператора банка, в каком статусе пребывает заявка. Для этого следует сообщить свои паспортные данные. Этот способ рекомендуется тем, кто желает узнать ОТП решение по кредиту в кратчайшие сроки.
  2. Лично посетить офис банка ОТП, предоставить гражданский паспорт и задать специалисту по кредитам соответствующий вопрос.
  3. Позвонить по мессенджеру Skype, предварительно добавив пользователя otpbank_russia в список своих контактов.
  4. Узнать решение по кредиту ОТП Банка можно на официальном сайте, воспользовавшись удобной формой для быстрой обратной связи.
  5. Еще один вариант, позволяющий узнать решение по кредиту ОТП Банк онлайн, ― это отправка сообщения на электронный адрес [email protected].

Тем клиентам, которые желают срочно узнать о решении, лучше всего связаться с банковскими специалистами в телефонном режиме или посредством Skype.

Как поступить в случае отказа в выдаче кредита

При оформлении онлайн-заявки клиенты всегда рассчитывают на положительное решение. С целью повышения шансов на успех рекомендуется одновременно в несколько кредитных организаций. В случае одобрения одной из них, необходимо оперативно отменить все остальные заявки. Если положительное решение будет получено сразу от нескольких банков, следует подробно ознакомиться с актуальными условиями кредитования, которые предлагает каждый из них, и выбрать наиболее приемлемый.

ОТП Банк славится своей лояльностью к заемщикам, однако в определенных случаях, все же, может принять отрицательное решение. Основными причинами этого могут послужить:

  • слишком высокая закредитованность клиента;
  • низкий кредитный рейтинг;
  • несоответствие доходов и расходов;
  • наличие судимости.

Когда обычно банк отказывает в выдаче кредита?

Если заявитель узнал о том, что решение по кредиту оказалось отрицательным, ему рекомендуется, в первую очередь, полностью погасить задолженность хотя бы по одному из актуальных кредитов. Помимо этого, ему доступна возможность подачи кредитной заявки по выгодной программе рефинансирования, благодаря которой финансовое бремя существенно уменьшится. Сегодня предоставлением подобных займов занимаются ведущие банковские организации, среди которых Альфа-Банк, ВТБ Банк Москвы, ВТБ-24, Тинькофф, Восточный Банк, МБК, а также некоторые другие.

При оформлении заявки на получение кредитных средств в ОТП Банке клиенту обычно сообщается о решении в течение промежутка времени от 15 минут до 24 часов. Максимальным сроком, согласно банковским правилам, является 3 суток. Если в указанные сроки банк не оповестил о принятом решении либо клиенту срочно необходима данная информация, он может самостоятельно узнать о статусе рассматриваемой заявки посредством телефонной связи, общения в онлайн-режиме или посещения ближайшего офиса банка ― как будет удобнее в каждой индивидуальной ситуации.

Источник: http://otpinfo.ru/credits/otp-bank-kak-uznat-reshenie-po-kreditu

Как проверить остаток по кредиту в ОТП Банке: онлайн, по телефону

ОТП Банк пользуется значительной популярностью у физических и юридических лиц благодаря своей надёжности и спектру предлагаемых на выбор продуктов, в том числе кредитных.

Одной из важных услуг, предоставляемых банком, является информирование клиента о размере задолженности по кредиту. Обладая этой информацией, клиент может избежать нарушений и последствий согласно условий договора. Но не все осведомлены о том, как узнать остаток по кредиту в ОТП Банке. Список способов отличается разнообразием, среди которых каждый может выбрать наиболее удобный для себя.

Методы проверки остатка по кредиту в ОТП Банке

Все крупные банковские учреждения предоставляют клиентам прогрессивные инструменты управления финансами и обслуживания. Пять -десять лет назад, существовали только два способа получения информации по кредитной задолженности: необходимо было посещать филиал банка-кредитора, либо проводить время в поиске банкомата организации. В настоящее время дела обстоят иначе и узнать остаток по кредиту ОТП стало легче из-за расширения списка возможных вариантов, которые перечислены ниже:

  • совершить звонок на горячую линию банка в удобное время;
  • зарегистрироваться в интернет-банке «ОТП Директ» (виртуальный филиал организации) и получить сведения там;
  • отправить запрос через официальный сайт ОТП Банка на остаток по кредиту;
  • отправить письмо на электронную почту компании [email protected] с указанием удостоверяющих личность данных и номера кредитного договора;
  • Использовать программу Скайп для того, чтобы связаться с контактом otpbank-russia и отправить ему заявку.
  • Посетить банковское отделение, не забыв взять паспорт и карточку ОТП (если займ выдан безналичными средствами на пластик).

Вышеперечисленные способы обладают рядом плюсов и минусов. К примеру, пожилые люди с трудом осваивают интернет, не говоря уже о онлайн-банкинге: им проще посетить офис и не тратить нервы. А молодые клиенты, наоборот, не желают посещать банк и “ОТП Директ” им очень полезен.

Также проверить остаток по кредиту в ОТП Банке можно посредством СМС-сообщений. Данный способ очень популярен и прост. Необходимо отправить определенный текст на короткий номер, но об этом позже.

Как узнать размер неоплаченного остатка по телефону

При помощи телефона можно использовать два варианта получения информации:

  1. Отправить СМС на короткий номер банка
  2. Позвонить в центр обслуживания клиентов
Читайте так же:  За долги по алиментам лишают водительских прав

Теперь о каждом из них подробнее:

Отправка СМС-сообщения

Видео (кликните для воспроизведения).

Для получения данных о величине задолженности по займу нужно выполнить два простых действия:

  • набрать на латинице текст credits;
  • отправить его на короткий номер 5927.

Стоит знать!

Звонок в банк

Звонок по телефону в ОТП Банк — чуть более сложный способ. В зависимости от типа займа (наличные/кредитная карта) узнать остаток по кредиту ОТП кредита можно так:

  • Если оформлен потребительский займ, необходимо набрать номер 8-800-200-70-05 , нажать на «2» и ввести номер кредитного договора. Далее нажать на звёздочку и ввести персональный телекод. Это трёхзначная комбинация, выдаваемая клиенту при заключении договора. Если код забыт или потерян, то потребуется ввести 3 последних цифры номера паспорта.
  • Если кредит выдан на пластиковый носитель, действия по телефону будут аналогичными, только понадобится указать номер карточки, а не договора.

Как узнать размер остатка по кредиту онлайн

Узнать остаток по кредиту ОТП онлайн можно через сервис интернет-банкинга или подачи заявки на сайте компании. Первый вариант — самый простой. Достаточно быть зарегистрированным в системе ОТП Директ, доступ к которой предоставляется по умолчанию всем клиентам банка.

С помощью этого сервиса можно оперативно управлять деньгами на счетах и контролировать их. Пользователи ОТП Директ могут:

  • просматривать сведения о задолженности;
  • вносить платежи по кредиту;
  • переводить деньги на карты и счета банковских учреждений;
  • производить оплату услуг;
  • осуществлять покупки онлайн;
  • и множество других операции.

Чтобы узнать остаток кредита в личном кабинете ОТП Банка, никаких особенных манипуляций совершать не нужно. Достаточно ввести логин, пароль, войти в систему, и вся информация будет представлена на основной странице.

Также можно получить экспресс-справку на официальном сайте и посмотреть остаток долга ОТП Банку во вкладке Мой кредит. Эта процедура даёт возможность получить детализированную выписку по остатку средств, внесённым платежам и прочим операциям. Для этого потребуется сделать следующее:

  • посетить интернет-ресурс;
  • кликнуть мышкой по разделу «Контролировать средства»;
  • заполнить окошко с рядом полей, куда следует вести номер договора, телекод, а также одноразовый код, полученный в СМС;
  • подтвердить операцию.

Через несколько секунд пользователь получит подробную информацию о размере задолженности и совершённых платежах.

Как изменить персональный код

Иногда возникает необходимость смены персонального кода. Сделать это можно путём совершения звонка на бесплатный круглосуточный номер банка. После ответа автоответчика потребуется ввести «2», номер договора или карточки и звёздочку. Затем нужно набрать старый код, нажать «4» и задать новую комбинацию из 3 цифр.

Однозначных рекомендаций о том, как удобнее посмотреть остаток кредита в ОТП Банке, предоставить нельзя. В некоторых случаях визит в банковское отделение действительно необходим. Тем не менее, удалённые способы проверки отличаются оперативностью и множество клиентов предпочитает именно их.

Источник: http://otpinfo.ru/credits/kak-proverit-ostatok-po-kreditu-v-otp-banke-onlayn-po-telefonu

ОТП Банк узнать задолженность по кредиту

Привлечение заемных средств в кредитной организации кроме денег приносит заемщику и обязанности по погашению кредита. И, как это часто бывает в сложившихся жизненных обстоятельствах, заемщики пропускают срок очередного погашения, в результате чего возникают просрочки и задолженности по оплате. Чтобы не стать объектом пристального внимания коллекторских агентств, а также не заработать штрафы и пени, заемщик вынужден обращаться в ОТП банк, чтобы узнать задолженность по кредиту.

Способы получения сведений

Получить сведения о текущем балансе своего кредитного счета можно несколькими путями. Для этого можно использовать один из следующих вариантов:

  • ОТП Директ;
  • Звонок оператору;
  • Поход в офис банка;
  • Приложение ОТП кредит;
  • Электронная почта.

ОТП Директ

Эта система позволяет получать информацию онлайн и управлять своими активами через интернет. В ней необходимо зарегистрироваться, а затем через личный кабинет на сайте банка войти во вкладку «Кредиты» и узнать задолженность по кредиту в соответствующем разделе «Детальная информация».

Звонок оператору

Задолженность в ОТП банке возможно узнать, обратившись к операторам горячей линии, которая работает круглосуточно, а звонок на нее осуществляется совершенно бесплатно.

За информацией по кредитным картам нужно обращаться 8-800-200-70-01, тем, кто привлек заем, можно воспользоваться контактом 8-800-200-70-05. Ориентируясь по номеру договора и фамилии клиента, оператор после процедуры идентификации предоставит все необходимые сведения. К сожалению, смс на эти номера посылать нельзя.

Отделение банка

Получить сведения о состоянии своих долгов можно, посетив банк лично. Работник отделения по паспорту идентифицирует личность клиента и предоставит все запрашиваемые данные. Такой способ удобен тем, что при личном общении с сотрудником в банке заемщик может получить ответы на возникшие у него вопросы и любую дополнительную информацию. Однако ему следует настроиться на возможное ожидание в очереди, что не всегда бывает удобно, поскольку может отнять большое количество времени.

Мобильное приложение

Чтобы в текущем режиме знать состояние задолженности, можно установить на телефон специальное банковское приложение, скачав его из мобильных магазинов. Оно позволяет не только посмотреть сведения об остатке долга, но и получить дату и сумму ближайшего платежа, а также подробную детализацию производимых операций.

Электронное сообщение

Воспользовавшись интернет почтой и отправив электронное сообщение адресату [email protected], можно запросить данные о текущем состоянии счета. Для этого в письме следует указать персональные данные, а также номер договора.

Привлекая заемные средства, клиенту важно понимать, каким образом он будет в состоянии узнать задолженность по кредиту. Для этих целей можно воспользоваться несколькими самыми доступными методами. Но главным в отношениях банк-клиент является своевременное и четкое выполнение сторонами обязательств.


Источник: http://kreditvbanke.net/otp-bank-uznat-zadolzhennost-po-kreditu.htm

Горячая линия ОТП Банка

ОТП Банк предлагает своим клиентам широкий спектр различных финансовых услуг. Банк на сегодняшний день имеет капитал 27 миллиардов рублей и входит в топ пятидесяти крупнейших банков в нашей стране. Естественно на таких показателях останавливаться ОТП Банк не планирует, а стремится к тому, чтобы привлечь большее число клиентов.

Для удобства работы с клиентами ОТП Банка имеет горячую линию.

  • 8-800-100-55-55 единый номер для всех клиентов,
  • +7 (495) 775-4-775– для клиентов из Москвы;
  • 0707 с мобильных телефонов для абонентов сотовых операторов Теле2, МТС, Мегафон, Билайн.
Читайте так же:  Дду рассрочка платежа

По горячей линии ОТП Банка можно узнать информацию по картам, кредитам и займам, депозитам и по другим продуктам и услугам банка. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии ОТП Банка

  • Номер горячей линии 8-800-100-55-55
  • Для жителей Москвы — +7 (495) 775-33-53

Горячая линия для юридических лиц

Для юридических лиц предусмотрена отдельная линия связи с сотрудниками банка. Позвонив по номеру 8 800 200 70 09 частные фирмы могут получить консультацию специалиста банка ряду вопросов.

Горячая линия по кредитным продуктам

Поскольку кредитное направление в банке является приоритетным, то выделено несколько номеров по которым физические лица могут узнать о способах кредитования.

  • 8 800 200 70 05 информирование клиентов по вопросам потребительских кредитов;
  • 8 800 200 70 01 информирование клиентов держащих кредитные карты или планирующих заказать карту в будущем;
  • 8 800 100 55 55 информирование клиентов по вопросам взятия кредита наличными, вкладах.

Стоимость звонка

Звонки на все номера горячей линии являются бесплатными.

Альтернативные каналы связи

Обратиться в банк можно с помощью сайта банка. В разделе связь с банком можно оставить свои данные, включая серию и номер паспорта, сам вопрос.

Кроме того можно писать на электронную почту банка:

[email protected] Вопросы, касающиеся интернет-банка следует задавать на другой адрес [email protected]

Еще на сайте представлен адрес скайпа банка otpbank_russia.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

По звонку можно узнать условия взятия кредита в ОТП Банке и какие документы для этого необходимы. Так же можно поинтересоваться о вкладах, их процентных ставках и сроках действия.

В каких случаях поддержка не поможет?

В большинстве случаев горячая линия помогает клиентам получать своевременную информацию и решать текущие проблемы, связанные с обслуживанием в банке.

Время ожидания ответа и компетентность операторов
Благодаря тому, что существует разграничение между частными, и корпоративными клиентами и несколько номеров круглосуточной горячей линии дозвониться не составит труда. Дозвониться можно меньше чем за 10 минут. Специалист банка доброжелательно ответит на все вопросы.

Отзывы о горячей линии

Отзывы о горячей линии клиентов в большинстве случаев положительные. Специалисты в полной мере отвечают на вопросы, клиенты выбирают наиболее удобные для себя предложения из существующих на данный момент в банке.

Источник: http://www.sravni.ru/enciklopediya/info/otp-bank/

Как узнать остаток по кредиту в ОТП банке: 3 доступных способа

Кредитополучатели, чтобы контролировать состояние своего кредита, всегда желают знать остаток счёта по нему. Это дает возможность определить сумму конкретной задолженности при намерении досрочно погасить заём или же позволяет с точностью выявить, был ли зачислен платеж, проведенный несколькими днями ранее. ОТП банк позволяет узнать остаток по кредиту каждому, кто хочет быть осведомлен в совершенных транзакциях по его счёту. При этом существует несколько способов оповещения клиентов, с которыми мы подробно разберёмся в этой статье.

Как узнать остаток

Получить данные по вашему счёту в ОПТ банке проще простого.

Финансовое учреждения не скрывает эту информацию, а наоборот всеми силами старается предоставить как можно больше вариантов по ознакомлению с остатком и набежавшей задолженностью по займу.

Через СМС

СМС-банкинг – достаточно надежный способ получения информации по остатку счёта.

Этот способ является довольно простым. Вам нужно набрать 8-800-200-7-005 и дожидаться переключения на оператора.

Заранее рекомендуем подготовить свой паспорт, поскольку для проверки личности менеджеру колл-центра потребуются ваши корректные ответы.

  • возможен перегруз на линии;
  • занимает много времени, поскольку оператор проверяет информацию.

Через интернет

Чтобы осведомиться о состоянии вашего кредитного счёта, используя интернет, существует 2 альтернативных варианта:

  1. Оставить заявку менеджеру в онлайн-чате. Возможно, у вас попросят номер карты или же некоторые паспортные данные. Как только вы успешно пройдете проверку, сможете узнать сумму своей задолженности по кредиту в ОТП.
  2. Воспользоваться личным кабинетом, который называется «ОТПдирект». Для этого требуется зайти на официальный сайт финансового учреждения и оставить в диалоговом окне входа свой логин и пароль. Если у вас ещё нет своего кабинета, придется немного заморочиться и пройти регистрацию.

Как только вы попадаете в свой аккаунт, сразу же проследуйте на вкладку «Кредиты» и выберите позицию «Детальная информация». После её нажатия вам откроются данные:

  • номер договора;
  • действующая ставка;
  • остаток задолженности;
  • просрочка (если она присутствует) и размер штрафа, что набежал за дни неуплаты;
  • необходимая сумма следующей платы за кредит и дата её внесения.

По номеру договора

Узнать остаток по кредиту в ОТП банке по номеру договора можно без особого труда. Для этого:

  1. Наберите номер 8 800 200 7–007.
  2. Теперь на клавиатуре мобильного устройства нажимает «2».
  3. Вводите номер своей карты и нажимаете «*».
  4. Далее предстоит ввести телекод, который выдается в дополнение к заключаемому кредитному договору. Он состоит всего из 3-х цифр (если вы самостоятельно не меняли их, то это будут 3-и последние цифры номера паспорта).

Если же вы не получали пластик, а выдача денежных средств происходила наличными, то звонок на номер 8 800 200 7–005 решит вашу проблему. Все остальные команды – те же, только вместо номера карты вы вводите номер своего кредитного договора.

Существует ещё один вариант получения информации по номеру договора – проследовать на официальный сайт и заказать выписку по кредитному счёту:

  1. Попадаете на главную страницу.
  2. Выбираете вкладку «Контроль средств».
  3. В появившейся форме вводите номер договора/карточный счёт, телекод и единоразовый код, который поступит на мобильный.
  4. Финансовое учреждение скорым временем сформирует вам детальный отчёт по задолженности.

А также с целью осведомленности по остатку на счёте можно просто подойти в ближайшее отделение банка и предъявить кредитному аналитику свой паспорт.

Для активных пользователей скайпом доступна связь с представителем банка, добавив в список своих контактов otpbank_russia.

Погашение кредита

Кредитная задолженность в одном из самых популярных банков страны погашается многочисленными способами. Вам нужно определить для себя самый комфортный.

Читайте так же:  Как провести рефинансирование кредита для физических лиц

Без комиссии

Многие кредитополучатели с целью экономии стараются подобрать вариант осуществления оплаты, при котором ОТП-банком не будет стягиваться комиссия.

Среди бесплатных способов пополнения кредитного счёта выделяют:

  • перевод с дебетового счёта на кредитный через ОТП-банк;
  • через оператора мобильной связи Билайн;
  • почтовым переводом по Почте России;
  • через Юнистрим: можно либо пополнить карту, либо зачислить деньги на конкретный кредитный счёт;
  • посредством терминалов и банкоматов, которые могут принимать деньги (Cash-in);
  • через приложение ОТП-кредит, скачиваемое через Гугл Плей или App Store абсолютно бесплатно.

С комиссией

Уплата комиссии будет осуществляться в случае:

  • совершения банковского перевода через другие финансовые учреждения и их терминалы (комиссия взымается с учётом расценок конкретного банка);
  • перевода через Ростелеком, кассы банков «Эльдорадо», «Домо», «МВидео» – 1% от зачисляемой суммы (деньги поступят на счёт в течение 24 часов);
  • зачисления через терминалы Киви или мобильное приложение (1,6% и не менее 100 рублей);
  • перевода денег через популярных мобильных операторов (процент за перевод стартует с 1% и варьируется в зависимости от конкретного провайдера сотовой связи).

Будьте внимательный при погашении задолженности, заблаговременно осуществляя платёж. Как правило, перевод сумм с других банков на кредитный счёт ОТП составляет 3–5 рабочих дней. Если вы не вовремя совершите транзакцию, рискуете заплатить пеню за просрочку платежа.

Источник: http://kredityt.ru/spravka/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-otp-banke-3-dostupnyh-sposoba/

Как узнать задолженность по кредиту в ОТП банке: 5 простых способов

Если вы взяли потребительский кредит, вам нужно постоянно мониторить состояние вашего счета. Получение информации об остатке по кредиту дает возможность контролировать свои выплаты во избежание пени и штрафов, начисляемых в случае просрочки платежей.

Финансовое учреждение предоставляет клиенту широкий спектр способов, с помощью которых можно узнать задолженность по кредиту в ОТП банке. Это в свою очередь, поможет клиенту разузнать был ли зачислен платеж, недавно совершенный в рамках платы по займу.

Как узнать задолженность

Существуют различные способы получения информации по поводу состояния кредитного счета. Вам только нужно подобрать самый простой и доступный. Возможно, вам проще позвонить по телефону, набрать СМС и получить информацию на свой телефон или же подробно узнать размер задолженности онлайн, воспользовавшись преимуществами интернет-банкинга.

По номеру договора

Активные пользователи электронной почты могут написать сообщение следующему адресату: [email protected] В тексте своего обращения обязательно потребуется оставить номер договора и причину того, для чего нужна информация. В теме послания лучше конкретно указать, что вы желаете узнать. Срок рассмотрения подобного запроса составляет от 1 до 5 дней.

Также можно перейти на официальную страницу финансового учреждения. Зайти на вкладку «Контроль средств» и заполнить форму запроса на получение информации, в которой обязательно укажите номер договора.

Имеете пластиковую кредитку от ОТП банка? Тогда осуществите следующие действия:

  1. Наберите номер 8-800-200-700-7.
  2. Нажмите цифру «2».
  3. Забейте номер карты.
  4. Нажмите «*».
  5. Введите телекод, который присваивается в процессе заключения договора (если вы его не меняли, то это будут три последние цифры номера паспорта).

При заключении кредитного договора и получения ссуды, можно проделать аналогичную процедуру, но нужно уже набирать не номер кредитки, а номер договора, и звонок следует совершать на номер 8-800-200-700-5.

Через интернет

Всё очень просто! Когда вами был подписан договор, сотрудники банка обязательно должны были выдать логин и пароль, необходимые для входа в личный кабинет.

Зайдя в ОТПдирект, тут же следует выполнить определенные действия:

  • зайти на вкладку «Кредиты»;
  • затем открыть «Детальная информация»;
  • далее, вы получите выборку данных по остатку, что содержит информацию про номер договора, задолженность, набежавшие штрафы, дату и сумму следующего платежа.

Приятным бонусом для пользователей является возможность скачать специальное приложение , позволяющее мониторить состояние кредитного счета на мобильном телефоне. Его можно установить через Google Play или Apple Store абсолютно бесплатно.

По телефону

Довольно удобный способ, которым могут воспользоваться все клиенты. Следует лишь позвонить на указанные номера:

  • 8-800-200-70-05 (если вы брали потребительский кредит наличкой);
  • 8-800-200-70-01 (если вы пользуетесь кредитной картой).

Вам доступно общение с оператором напрямую или разговор с автоответчиком. Но при выборе этого варианта проверки своего долга, вы должны понимать, что не всегда операторы колл-центра могут быть свободны, поэтому придется немного подождать.

В отделении банка

Это ещё один простой способ узнать данные по кредитному счету. Но подойдет он не каждому, ведь вам нужно посетить отделение банка и, возможно, выстоять очередь, чтобы попасть на прием к менеджеру по кредитам.

Обратившись к специалисту и предоставив свой паспорт, через несколько минут вы будете знать о состоянии вашего счета. Также можно запросить выписку, которая поможет оценить ситуацию по совершенным платежам за кредит.

Посредством СМС

СМС-информирование позволяет достаточно быстро получить данные о состоянии кредитного счета. Просто-напросто отошлите команду «Кредит» на номер 5927. Далее, вам придёт уведомление, где будет указана вся необходимая информацию по ссуде.

Способы погашения

Если вы планируете совершить очередной платеж, то можете воспользоваться следующими способами погашения ссуды:

  1. Через терминал или банкомат ОТП банка.
  2. Осуществить перевод Юнистрим, через Почту России, в салоне сотовой связи Мегафон.
  3. Посредством интернет-банкинга, зайдя в ОТПдирект, а также через Яндекс.Деньги, Киви Валлет, Золотая Корона, Связной.
  4. Путем перевода с дебетового на кредитный пластик (совершенно бесплатно).
  5. Совершив транзакцию посредством любого другого банка (время зачисления составляет от 3 до 5 дней).
  6. Написать заявление в бухгалтерию, чтобы конкретного числа проводился перевод денег на ваш кредитный счет.

Осуществляя погашение кредита через ОТП банк, вы существенно экономите, поскольку не платите комиссию. Все остальные сервисы и финансовые учреждения изымают плату за совершение транзакции.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://kredityt.ru/spravka/kak-uznat-zadolzhennost-po-kreditu-v-otp-banke-5-prostyh-sposobov/

Отп узнать задолженность по кредиту номер
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here